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線上峰會(huì)落幕,旅業(yè)永不停滯——GITF×BUZZ EXPO 2020中國(guó)線上旅游峰會(huì)圓滿閉幕

2020-10-16

10月16日,為期5天的“GITF x BUZZ EXPO 2020中國(guó)線上旅游峰會(huì)”(以下簡(jiǎn)稱峰會(huì))圓滿落下帷幕。本屆峰會(huì)由廣州國(guó)際旅游展覽會(huì)聯(lián)合全球知名旅業(yè)B2B社交平臺(tái)BUZZ.TRAVEL共同舉辦,共邀50余位中外旅游業(yè)專家,通過(guò)37場(chǎng)直播為旅游從業(yè)者與愛(ài)好者搭建云端的國(guó)際交流平臺(tái),引領(lǐng)行業(yè)重新思考與探討,助力全球旅業(yè)達(dá)成發(fā)展共識(shí),共同加速重啟旅游業(yè)的步伐。在本次創(chuàng)新的直播平臺(tái)上,來(lái)自全球各地的行業(yè)專家從中國(guó)旅游市場(chǎng)、世界旅游市場(chǎng)、數(shù)字化旅游到疫情后市場(chǎng)走向等多層次,全方位地解析當(dāng)下出境游市場(chǎng)趨勢(shì),并分別闡述了對(duì)旅游業(yè)前景的分析。

在12日峰會(huì)開幕當(dāng)天,廣州市文化廣電旅游局副局長(zhǎng)柯顯東、漢諾威米蘭展覽會(huì)(中國(guó))有限公司董事總經(jīng)理劉國(guó)良、BUZZ.TRAVEL創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Jan O. Larsen分別致歡迎辭。柯顯東副局長(zhǎng)表示,全球旅游從業(yè)者可以通過(guò)本次峰會(huì)共商后疫情時(shí)代旅業(yè)發(fā)展,加強(qiáng)與推動(dòng)國(guó)際合作友好往來(lái)和深度交流,并熱誠(chéng)歡迎大家相約明年的廣州國(guó)際旅游展覽會(huì)。Jan O. Larsen則在致辭中說(shuō)道,旅游業(yè)終將重生,并以強(qiáng)勁的勢(shì)頭歸來(lái)。這次峰會(huì)的主要目的,就是要建立好一個(gè)網(wǎng)絡(luò),并為即將到來(lái)的旅游繁榮做好準(zhǔn)備。

在峰會(huì)上,前世界旅游組織總秘書長(zhǎng)Taleb Rifai博士、前世界旅游組織總秘書長(zhǎng)助理Geoffrey Lippman教授、前世界旅游組織區(qū)域主管徐京、中國(guó)出境游研究院創(chuàng)始人兼董事Wolfgang Georg Arlt教授、龍途互動(dòng)聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官曹志剛先生、時(shí)代文旅董事長(zhǎng)兼首席顧問(wèn)熊曉杰博士、AsiaBiz首席執(zhí)行官及創(chuàng)始人Ping Ping Zhan、Albatros Travel China主席Anders Kristensen、愛(ài)戴愛(ài)集團(tuán)首席執(zhí)行官Alexander Glos、歐洲旅游協(xié)會(huì)北歐旅游集團(tuán)非執(zhí)行董事Patrick Richards、香港理工大學(xué)酒店及旅游管理學(xué)院院長(zhǎng)田桂成教授等50多位國(guó)內(nèi)外旅游業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和大咖,就中國(guó)/歐洲旅游現(xiàn)狀、中國(guó)出境游/入境游及國(guó)內(nèi)游、旅游的數(shù)字化轉(zhuǎn)型、目的地營(yíng)銷組織(DMO)策略、后疫情時(shí)代下的文旅變革等熱門話題發(fā)表了主題演講,并圍繞“中國(guó)探險(xiǎn)旅行和社交媒體”、“購(gòu)物旅游正逐步成為跨境電子商務(wù)”等話題進(jìn)行小組討論,共同探討當(dāng)下旅游業(yè)的發(fā)展,為行業(yè)帶來(lái)啟示。

一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情“黑天鵝事件”,加大了經(jīng)濟(jì)增速下行的壓力,加速了行業(yè)洗牌,而尋找新的增長(zhǎng)動(dòng)能將是很多企業(yè)必須要面對(duì)的挑戰(zhàn)。龍途互動(dòng)聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官曹志剛先生在直播中重點(diǎn)講述了在疫情期間如何使用科技手段遏制病毒的傳播,利用直播和數(shù)字媒體等技術(shù)和途徑緩和疫情對(duì)旅游業(yè)的長(zhǎng)期影響。愛(ài)戴愛(ài)集團(tuán)首席執(zhí)行官兼創(chuàng)始人Alexander Glos在演講中指明了微信等社交網(wǎng)絡(luò)在旅游業(yè)中的作用,并介紹了時(shí)下熱門的“旅行泡泡”計(jì)劃,即雙方互相開放國(guó)際旅行,且不必隔離14天,如同把兩個(gè)國(guó)家包裹在一個(gè)受保護(hù)的泡泡里。而讓中國(guó)游客進(jìn)行出境旅游必須滿足以下三個(gè)條件:1開放國(guó)界;2接種疫苗;3目的地做好準(zhǔn)備——需要一個(gè)干凈的“旅行泡泡”。香港理工大學(xué)酒店及旅游管理學(xué)院院長(zhǎng)田桂成教授則提出,中歐旅游互動(dòng)的可持續(xù)發(fā)展包括四個(gè)重要因素:產(chǎn)品的創(chuàng)新、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量和持續(xù)的需求。必須要非常了解客戶的需求,而酒店和旅游服務(wù)的管理更需要一個(gè)對(duì)文化的全面了解。時(shí)代文旅董事長(zhǎng)兼首席顧問(wèn)熊曉杰博士在峰會(huì)上表示,此次疫情加速暴露了文旅行業(yè)在內(nèi)容制造能力、線上線下互動(dòng)能力以及互聯(lián)網(wǎng)思維的不足。而在這個(gè)非常時(shí)刻,恰好是我們一個(gè)反思并改進(jìn)的時(shí)機(jī)。熊總也針對(duì)文旅行業(yè)現(xiàn)狀提出了要以“明確戰(zhàn)略,綱舉目張”為首的八點(diǎn)實(shí)用建議。

中國(guó)出境游研究院創(chuàng)始人兼董事Wolfgang Georg Arlt教授對(duì)本次峰會(huì)作出高度肯定并對(duì)中國(guó)出境游市場(chǎng)持樂(lè)觀態(tài)度,他說(shuō)道:“我覺(jué)得這個(gè)峰會(huì)是非常成功的。從我們的討論和推介會(huì)可以看出,每個(gè)人都同意中國(guó)的出境游終將恢復(fù),而且中國(guó)還會(huì)是世界上最大的市場(chǎng)。而歐洲要做的是做好準(zhǔn)備,適時(shí)調(diào)整旅游產(chǎn)品,向市場(chǎng)提供更多讓客戶滿意的產(chǎn)品。”

5天來(lái),主辦方還通過(guò)舉辦旅游目的地直播等活動(dòng),為展商和觀眾提供5天24小時(shí)不間斷的虛擬展位展示和1對(duì)1在線會(huì)議,以更定制化的精準(zhǔn)配對(duì)服務(wù)促進(jìn)雙方洽談。峰會(huì)以最大程度地提高品牌知名度,實(shí)現(xiàn)多方共贏,推動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展。

GITF x BUZZ EXPO 2020中國(guó)線上旅游峰會(huì)已拉下帷幕,這是本次峰會(huì)的終點(diǎn),也是旅游業(yè)復(fù)蘇的起點(diǎn)。疫情終將成為過(guò)去時(shí),生活只要繼續(xù),旅游業(yè)就不會(huì)停滯。今年出境旅游短暫的停滯也更好的修煉了從業(yè)者的內(nèi)功,線上旅游展更是將從業(yè)者匯聚“云端”,給沉寂多時(shí)的境外旅游帶來(lái)了生機(jī)。待到疫情散去時(shí),人們將重聚一堂,共同譜寫新時(shí)代出境游的新篇章,讓我們共同期待明年廣州國(guó)際旅游展。

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